La Fête du Festival de la gibelotte Cosmodôme / Camp spatial Canada Musée d'archéologie et d'histoire de Montréal, Pointe-à-Callière Jardins

Services de formation et de réseautage

Par le biais de divers outils et activités, Festivals et Événements Québec (FEQ) et la Société des Attractions Touristiques du Québec (SATQ) visent à offrir des opportunités de perfectionnement et d'échanges à tous leurs membres. Rencontres et formations sur mesure, par vos pairs ou par des experts, de multiples possibilités sont offertes aux organisations de toute taille et de partout au Québec.

 

Rendez-vous des festivals, événements et attractions touristiques

10 Avril 2019 - Exporail

Le Rendez-vous est une journée de formation et de réseautage offerte aux professionnels de l'industrie touristique et événementielle. Il offre une programmation de qualité et permets aux acteurs de l’industrie de se réunir et d’échanger avec leurs pairs. L'objectif de cette rencontre printanière est d'outiller les participants avec des conférences concrètes et pertinentes sur des sujets qui les touchent. Les membres de FEQ et de la SATQ bénéficient d'un tarif préférentiel à pour y participer.

Information : attractionsevenements.com/rendez-vous

Chargée de projet : Nathalie Mercier

 

Formation exclusive : Organiser un événement écoresponsable et les tendances internationales en matière de développement durable

24 Janvier de 9h à midi ou le 28 février de 13h à 16h - RLSQ au stade olympique – 4545 Pierre-De Coubertin – Métro Pie-IX

Avec pour objectif de sensibiliser et outiller les organisateurs d’événements afin qu’ils puissent appliquer l’écoresponsabilité, ces deux formations d'une demi-journée sont organisées par le Conseil Québecois des événements écoresponsables (CQEER). De nombreuses thématiques y seront abordées :
 - Qu’est-ce qu’un événement écoresponsable?
- Comment le planifier (objectifs, politique, plan d’action, coûts)?
- Quelles mesures mettre en œuvre?
- Volets couverts : Choix du lieu et de l’hébergement, accessibilité, ressources humaines, programme et animation, achats, cadeaux et décoration, alimentation, transport, communication, gestion des matières résiduelles, utilisation d’énergie, compensation des gaz à effet de serre, impacts communautaires
- Quel est le fonctionnement de la norme en gestion responsable d’événements? À qui s’adresse-t-elle?

Coût : 135$ plus taxes
Pour plus d'informations et pour vous inscrire
info@cqeer.com


Club des leaders des attractions majeures

Des rencontres de formation et d’échange entre les attractions majeures membres de la Société des Attractions Touristiques du Québec sont organisées deux fois par année, au printemps et à l’automne. Les rencontres ont comme objectifs de permettre aux participants de partager au sujet de leurs meilleures pratiques, de participer à une activité de développement et d’avoir accès à des experts pour répondre à leurs questions. Il est important pour assurer la croissance du secteur et faire face aux enjeux actuels de partager une vision commune du développement. Afin de compléter ces journées bien remplies, des visites des sites d’accueil permettent aux organisations présentes d’en savoir plus sur les éléments distinctifs des grandes attractions.

Chargée de projet : Nathalie Mercier

 

Congrès excellence tourisme

5 et 6 novembre 2018 - Centre des Congrès de Québec

Le Congrès excellence tourisme offre une programmation complète et d’envergure permet aux participants de faire le plein d’idées, de conseils et de trucs concrets. Les membres de FEQ et de la SATQ bénéficient d'un tarif préférentiel pour y participer. 

Ce rendez-vous annuel des intervenants de l'industrie offre des activités liées au perfectionnement, aux échanges et aux opportunités d'affaires.  

Informationcongres.attractionsevenements.com

Chargée de projet : Nathalie Mercier

 

Service de reconnaissance des membres

Festivals et Événements Québec (FEQ) et la Société des Attractions Touristiques du Québec (SATQ) ont à cœur de mettre en valeur la qualité des actions et réalisations de leurs membres. 

Les Prix excellence tourisme ont pour but de célébrer le savoir-faire, l’expertise et la créativité de l’industrie touristique québécoise. Ils marquent une évolution et une bonification des Prix Coup d’Éclat! que nous organisions depuis de nombreuses années.

En plus des catégories ouvertes à l'ensemble de l'industrie touristique, Les Prix excellence tourisme réservent trois mentions particulières pour les membres de SATQ-FEQ :

  • Gestion des bénévoles
  • Innovation en développement de l’offre : mention FEQ
  • Innovation en développement de l’offre : mention SATQ

Les lauréats ont été dévoilés lors d’une soirée festive qui s'est tenue le mardi 6 novembre 2018 à Québec.

Pour plus d'information, nous vous invitons à consulter le site internet de l'événement Prix excellence tourisme.


Salon de L'Organisateur

6 novembre 2018 - Québec

Efficace, humain, inspirant et gratuit. Le Salon de L'Organisateur est l'occasion par excellence pour les membres de la SATQ-FEQ pour rencontrer des fournisseurs de produits et services événementiels du moment qui vous feront découvrir les dernières nouveautés en matière d'animation, de spectacles, d'articles promotionnels, de chapiteaux, etc. C’est le lieu de rencontres et de réseautage efficace pour les professionnels du domaine.

Chargée de projet : Julie Pilet

 

Formation supérieur en gestion d'événements

Le programme Signature Formation supérieure en gestion d’événements ITHQ-FEQ vous permettra de parfaire vos connaissances et de devenir un expert en gestion d’événements. La formation a pour objectif de vous préparer au rôle et fonctions d’un cadre supérieur dans ce domaine : planification stratégique, gestion de projet, gestion des risques, gestion financière, ressources humaines, etc. 

Information: www.ithq.qc.ca/fsge

 

Qualité du service à la clientèle

Le Diagnostic en ligne - Service à la clientèle est un outil disponible gratuitement aux membres, qui permet de mesurer la qualité du service à la clientèle de façon objective. Il constitue un moyen simple d'évaluer les pratiques de gestion de votre organisation et de sensibiliser les gestionnaires à l'importance du service à la clientèle.

Disponible à partir de la Zone Membre, le module d'évaluation met également à votre disposition une trousse d'outils comprenant des stratégies, des modèles de procédures, des plans, des directives et autres outils de planification que vous pourrez adapter à la réalité de votre organisation.

Chargée de projet : Émilie Laurent

 

Développement durable

Le développement durable prend de plus en plus d’importance pour les visiteurs et les bailleurs de fonds, notamment les commanditaires. FEQ et la SATQ ont collaboré avec le Conseil québécois des événements écoresponsables pour l'élaboration de la Norme en gestion responsable événements. Des outils sont disponibles dans l'extranet des membres afin de les soutenir dans l'élaboration de leur propre politique verte ou de leur plan de développement durable.

Chargée de projetÉmilie Laurent

 

Autres activités et outils de formation

La collection La gestion d'un événement propose quatre manuels de formation :

  • La création et la programmation
  • Les services de soutien
  • Les communications et le marketing
  • Le spectacle et la fête

Ces manuels, en plus de Négocier une commandite et de divers guides de formation, sont disponibles gratuitement dans la section réservée aux membres du site Internet www.attractionsevenements.com.

Chargée de projetÉmilie Laurent


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